관리자 2021-03-18
안녕하세요 종합위생용품 브랜드 한나입니다
적립금 기준 및 사용에 대한 안내 드립니다
한나의 적립금 기준은 아래와 같습니다
1. 회원 가입 시
1천 포인트가 적립됩니다. (바로 사용 가능)
2. 상품 구입 시
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5. 적립금 사용
1) 받으신 적립금은 바로 사용이 가능합니다.
2) 최소 1만원 이상 구매 시, 총 상품 금액의 50% 이하로 사용이 가능합니다.
3) 적립금의 유효기간은 발급일로부터 1년입니다.
운영자 2017-09-22
< 나에게 맞는 한나패드 구매하기 >
한나패드에는 몇 가지 사이즈가 있고,사이즈별로 어떻게 사용해야 하나요?
한나패드에는 총 6가지 사이즈가 있습니다.
양이 많은 날 주간에는 중형을, 야간에는 대형(오버나이트)과 울트라 오버나이트를 착용하시고,
양이 적은 날 주간에는 소형, 야간에는 중형을 착용하시면 됩니다.
특히 양이 많으신 분은 슈퍼울트라오버나이트를 밤에 사용하시면 좋고,
평소 분비물이 있는 분은 팬티라이너를 착용하시면 좋습니다.
기간 중에 몇 개나 사용해야 하나요?
총 사용개수는 일회용과 비슷하거나 더 적게 사용하게 됩니다.
일회용 생리대의 경우, 용량이 다 차서 교체를 하는 것을 제외하고는 보통 찝찝하거나 역한 냄새로 양이 다 차지 않은 패드를 교체하게 되지만,
한나패드는 냄새가 나지 않고, 착용감이 쾌적하여 자주 교체할 필요가 없습니다.
즉, 양이 많은 날에는 일회용과 비슷하게 사용하시고, 양이 적은 날에는 양이 다 차지 않고 새지 않는다면, 평소보다 적은 양을 사용하실 수 있습니다.
한나패드를 몇 개나 구입해야 하나요?
1) 슈퍼울트라, 울트라, 오버나이트(대형)
밤에 양의 많고 적음에 따라 슈퍼울트라, 울트라, 오버나이트(대형)를 선별하시어 2일치를 구비하시기 바랍니다.
평소에도 양이 많으신 분들은 주간에 사용할 오버나이트(대형)를 하루치 정도 구매하시는 것도 좋습니다.
2) 중형
중형은 양에 상관없이 생리 기간에 보통 사용하시는 사이즈로,
일회용 중형을 하루에 3개 정도 사용하셨다면, 한나패드는 6개 정도 필요합니다. (세탁, 건조 과정 시간)
3) 소형
소형은 첫날 혹은 마지막날 양이 적을 때 사용하시는데 보통 2~4개가 적당합니다.
4) 팬티라이너
팬티라이너는, 생리 중이 아닌기간에도 사용하신다면, 넉넉히 5장 정도 구비하시면 됩니다.
단기 여행 중, 속옷보다 팬티라이너를 더 챙겨가시는 분들도 계십니다.
여러 가지 생각하시는 게 불편하신 분들을 위해 패키지 상품도 준비되어 있습니다.
양이 적거나 보통이신 분들은 시작패키지와 일주일 패키지, 양적은 여자친구패키지 중에서 선택하시면 됩니다.
양이 많으신 분들은 양많은 여자친구 패키지를 권장해드립니다.
※보통 고객분들은 패키지 상품 구매 후, 사용하시면서 더 필요한 제품을 낱개로 한 두개 추가로 구매하고 계십니다.
한나패드는 몇 년동안 사용이 가능한가요?
관리 상태에 따라 개인마다 차이가 있으나, 보통 2~3년 이상 사용 가능하십니다.
운영자 2017-09-22
< 한나패드 배송과 결제 >
1. 카드 결제 관련
1) 인터넷 결제가 되지 않으시는 경우
- 인터넷 창 상단의 도구 버튼 → 호환성 보기설정 → www.hannahpad.com 사이트 추가합니다.
- 인터넷 창 상단의 도구 버튼 → 인터넷옵션 → 삭제버튼(임시파일,쿠키,검색기록등을 삭제) → 인터넷 창 다시 띄운 후 재시도
2) 스마트폰 결제
- 스마트폰에서 결제 시, 신용카드결제를 선택하셔서, isp앱을 설치한 후 결제하시면 됩니다.
3) 무통장입금으로 변경하고 싶으신 경우
- 고객센터로 연락 주시면 무통장으로 주문서를 변경해드리고, 계좌번호를 알려드립니다.
- 간혹 재결제시에 포인트가 결제가 되지 않아 미입금으로 넘어가는 경우가 있으니, 재결제 후 꼭 결제 확인 바랍니다.
2. 배송 관련
1) 배송비
- 7만원 미만 3,000원이며, 7만원 이상은 무료입니다.
- 단, 제주도나 산간지역의 경우 별도 추가운임이 붙습니다. (혹시, 결제시에 추가되지 않더라도 추가 납부 부탁드립니다.)
[ 결제 계좌번호 ]
기업 1688-8845-00 (주)지앤이헬스케어
국민 478701-01-232691 (주)지앤이헬스케어
2) 해외 배송
- 현지 파트너가 있는 지역을 제외하고는 해외배송이 가능합니다.
하지만, 해외카드는 결제가 불가능한 관계로 국내 지인분께 부탁하셔서 무통장입금을 해주시거나, 페이팔 결제 바랍니다.
(파트너가 있는 지역은 '본 홈페이지 우상단'이나 '글로벌' 페이지에서 확인 가능합니다.)
- 해외 배송비는 배송기간 및 제품의 무게에따라 달라지며, 정확한 배송비는 주문 접수 후 무게를 재어 알려드립니다.
3) 교환 시 배송비 부담
- 제품에 문제가 있을 시에는 왕복 배송비를 모두 한나패드 측에서 부담하지만, 단순변심일 경우에는 고객님이 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.
(왕복택배비는 6,000원 입니다. 따라서 제주도 및 산간지역 왕복택배비는 10,000원입니다.)
4) 배송일
- 보통 당일 오전 11시 이전 주문건에 대해 당일 출고를 해드리고 있으나, 물량이 많을 경우 출고가 1~3일 지연될 수 있습니다.
- 특히 월,화요일의 경우, 주말 물량이 많기 때문에 출고되기까지 2~4일 정도 소요될 수 있습니다. (금요일 오후부터 주말까지 순차 배송)
- 또한 제주도 및 산간지역의 경우 1~2일 만에 도착하기란 사실상 불가능하며, 물량이 많을 경우 지연될 수 있습니다.
(고객분들께서는 2~3일 정도의 여유를 가지고 주문해주시기를 부탁드립니다.)
